Preguntas más frecuentes

Debe tener en su poder un justificante de su situación y presentarlo en recepción para beneficiarse de la tarifa reducida.
Encuentre las condiciones de elegibilidad a la tarifa reducida aquí: Tarifas

No, no ponemos en marcha un billete de entrada sin colas. Tendrá que ir directamente a la recepción del Corredor para comprar sus billetes.

Durante el verano, te aconsejamos que vengas a horarios en los que haya menos gente: entre las 10h y las 11h o después de las 16h.

No, no aceptamos reservas. Solo tiene que pedir al mismo tiempo que recoge sus entradas dónde se encuentra la salida de la visita y nuestros equipos se lo indicarán.

Aceptamos varias formas de pago :

• Cheques de vacaciones ANCV (solo en papel)
• La especie
• La tarjeta bancaria
• Los cheques

Sí, el billete es válido durante todo el día. Puede entrar y salir varias veces. Solo tiene que mostrar su billete a nuestro equipo en la recepción cuando regrese al Castillo o a la Coursive.

No, el Castillo y la Coursive no son monumentos nacionales, por lo que no ofrecemos descuentos ni descuentos para los titulares del Pass Educación.

Sí, si usted es periodista o guía de conferencias, se beneficiará de una tarifa reducida previa presentación de un justificante. Para el Castillo, es de 5 € y para la Coursive, de 3 €.

Solo la Coursive es accesible gratuitamente a los habitantes de Fougères el primer domingo del mes (excepto durante el verano), sujeto a presentar en la recepción un justificante de domicilio (factura de electricidad, gas, internet…).

El acceso al castillo es parcialmente accesible para personas con movilidad reducida (PMR), especialmente para las personas con discapacidad motora. Es posible acceder a la parte plana del Castillo así como a la planta baja de la Torre Raoul donde tenemos una sala accesible a las PMR que ofrece todos los vídeos difundidos en el recorrido de visita.

Estamos poniendo en marcha varios dispositivos para mejorar la comodidad de todos nuestros visitantes (libro en lengua de signos francesa, folleto fácil de leer y entender (FALC), asiento de caña, etc.), no dude en preguntar a nuestro equipo en la recepción del castillo para beneficiarse.

Es parcialmente posible visitar el castillo con un cochecito. Se puede acceder a la parte plana, pero el acceso a las murallas y al interior de las torres es por escaleras.

Puede decidir dejar su cochecito en la recepción del castillo o al pie de las murallas.

Sí, tenemos instrucciones en la Coursive. Puede preguntar a nuestros agentes de recepción, que le indicarán dónde están.

No, el acceso a las consignas es gratuito.

Se necesita una visita de 1h30 para descubrir el castillo.

Para la seguridad de todos, no se permite correr, trepar o deslizarse sobre paredes en ruinas o sin barandillas. La ciudad declina toda responsabilidad en caso de incidente sobre las partes no seguras del castillo.

Los niños menores de 12 años deben ir acompañados por un adulto.

Sí, está permitido tomar fotografías:

• sin flash dentro de la Coursive,
• con y sin flash dentro del Castillo,
• Sin embargo, el uso del dron está prohibido dentro del castillo.

No es posible venir con su perro al Castillo ni a la Coursive. Están prohibidos incluso en bolsa o con correa. En general, todos los animales están prohibidos en ambos lugares.

Solo se permiten perros guía y de asistencia.

Sí, encontrará inodoros mixtos y accesibles para personas con movilidad reducida en la recepción del castillo así como en la recepción de la Coursive.

También hay aseos en la Place Pierre Symon, cerca del bar les Magnolias.

Para una visita de grupo, es necesaria una reserva.

Si su grupo está formado por alumnos, puede encontrar todas nuestras actividades pedagógicas y el formulario de contacto para la reserva aquí: Visitas para grupos escolares

Si su grupo está formado por adultos, encuentre nuestras propuestas de visitas y el formulario de contacto para la reserva en nuestra página dedicada: Las visitas para grupos adultos

Si desea venir con una o más personas en situación de discapacidad, le proponemos una visita adaptada. Puede encontrar la información y el formulario de contacto para reservar aquí: Visitas para grupos con discapacidad

Sí, el recorrido de visita del Castillo por la audioguía es accesible en varios idiomas:

• Inglés
• Español
• Italiano
• Alemán
• Francés
• Una versión en francés para niños adaptada a los 6-12 años

Está prohibido comer dentro del recinto del Castillo y en el interior de la Galería. Sin embargo, varios espacios en los alrededores le permitirán comer.

• Parques y jardines: el Jardín del Val Nançon a 200m I el Jardín Público a 800 m.
• Varios restaurantes están presentes en la Plaza Pierre Symon

Nuestro equipo organiza diferentes actividades para las familias. En cuanto al Castillo, puedes encontrar todas las animaciones aquí: Las animaciones del Castillo
En cuanto a la Coursive, se presentan en esta página: Las animaciones de la Coursive

Todas las animaciones del momento están disponibles en la Agenda.

No, el Castillo y la Coursive están abiertos en diferentes horarios según el período :

Para el Castillo :

• De octubre a abril: de martes a domingo de 10h00 a 12h30 y de 14h00 a 17h30
• En el mes de mayo: de martes a domingo de 10h00 a 19h00
• De junio a septiembre: todos los días de 10h a 19h00
• Cierre anual en enero

Para la Coursive :

• De octubre a abril: de martes a domingo de 10h00 a 12h30 y de 14h00 a 17.30
• En el mes de mayo: de martes a domingo de 10h00 a 18h30
• De junio a septiembre: todos los días de 10:00 a 18:30
• Cierre anual en enero

No, la taquilla cierra 45 minutos antes del cierre del Castillo y de la Coursive. Por ejemplo, si el Castillo cierra sus puertas a las 12h30, no podrás tomar entradas para entrar al Castillo después de las 11h45.

El Castillo y la Coursive están cerrados al público los días 25 de diciembre y 1 de enero. El 24 y 31 de diciembre, los horarios de apertura están adaptados para un cierre a las 16h30.

No, la taquilla del castillo se encuentra en la recepción de la Coursive. Es posible adquirir un billete para el Castillo, para la Coursive o para ambos directamente en la recepción de la Coursive, que se encuentra frente al Castillo. Solo las personas con movilidad reducida podrán recoger su billete directamente en la recepción del Castillo.

Una vez que su boleto es recogido, deberá presentarlo en la recepción del Castillo, Place Pierre Symon.

Se puede aparcar cerca de la Coursive y el castillo.

El aparcamiento de la Poterne se encuentra a 300 metros y contiene 1 plaza PMR. Sin embargo, está por debajo del castillo lo que obliga a subir un desnivel bastante fuerte y limita la autonomía para las personas que se mueven en silla de ruedas.

El aparcamiento del castillo también está a 300 metros y hay 3 plazas PMR. Estos dos estacionamientos son de pago.

Una plaza PMR es también accesible al pie de la Coursive.